Nguyên nhân và cách khắc phục sự cố iPhone bị mất IMEI

Trong quá trình sử dụng điện thoại, iPhone bị mất IMEI là một trong những sự cố nghiêm trọng mà không một người dùng điện thoại nào mong muốn sẽ gặp phải. Tuy nhiên tình trạng này đôi khi không quá nghiêm trọng như bạn tưởng, hãy theo dõi bài viết dưới đây của Wikimobi để tìm hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách giải quyết đơn giản khi rơi vào trường hợp này.

Điện thoại iPhone bị mất IMEI có sao không?

IMEI là một dãy gồm 15 số được quy định bởi nhà sản xuất để nhận dạng thiết bị di động quốc tế, mỗi mã tương ứng với duy nhất một thiết bị di động, được dùng để phân biệt giữa các thiết bị khác nhau.

iphone bị mất imei
iPhone sẽ mất hoàn toàn kết nối và không nghe gọi được khi mất IMEI

Nếu máy của bạn bị mất mã IMEI thì sẽ có khả năng không bắt được sóng, từ đó dẫn đến không thể thực hiện được các tác vụ cơ bản: thực hiện gọi và nhận cuộc gọi đến, soạn và gửi, nhận tin nhắn. Đồng thời tất cả các thao tác thực hiện các kết nối khác như kết nối Bluetooth, Wifi hoặc kết nối dữ liệu 3G/4G/5G đều bị chặn.

Cách nhận biết khi máy iPhone mất IMEI

Điện thoại bị mất IMEI chắc chắn không có sóng, nhưng iPhone không có tín hiệu thì chưa chắc là do mất IMEI, nên để xác định một cách chắc chắn thì bạn có thể kiểm tra IMEI của máy theo hai cách sau:

Cách 1

Vào Cài đặt => Cài đặt chung => Giới thiệu => trượt xuống dòng thông tin IMEI. Tại đây, nếu bạn thấy dãy mã số gồm 15 số vẫn còn thì chứng tỏ điện thoại của bạn vẫn an toàn. Còn nếu bạn không nhìn thấy mã này thì có nghĩa là chiếc iPhone này đã bị mất mã IMEI.

Cách 2

Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra mã IMEI trên điện thoại iPhone bằng cách nhập theo cú pháp *#06# rồi nhấn nút gọi đi.

  • Trường hợp 1: Nếu kết quả trả về trong màn hình là một dãy gồm 15 số thì đó chính là mã IMEI của máy và điện thoại không bị mất IMEI.
  • Trường hợp 2: Sau khi thực hiện, điện thoại nhận được thông báo trả về trên màn hình hiển thị một trong các dãy ký tự sau đây: null/null, /01, 0049xxxxxx, 350000000000006. Hoặc màn hình không hiện thông báo gì, chỉ có mỗi số SN nhưng khi vào kiểm tra lại baseband trong phần thông tin điện thoại thì lại hiện unknown. Đây là một tình trạng đáng báo động, máy đã bị dính lỗi phân vùng EFS và mất IMEI.

Những lý do tại sao iPhone bị mất IMEI?

Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng iPhone bị lỗi mất IMEI, dưới đây là những lỗi phổ biến mà chúng tôi đã tổng hợp được:

  • Một trong những nguyên nhân hàng đầu gây ra tình trạng iPhone bị mất IMEI là do sau thời gian dài sử dụng, chip Baseband của máy bị hỏng.
iphone bị mất imei
Chip Baseband bị hỏng là một nguyên nhân tại sao iPhone bị mất IMEI
  • Sử dụng máy iPhone bản Lock

Nghĩa là chiếc điện thoại iPhone Lock đó được unlock chưa chuẩn, không được sử dụng mã Code để mở khóa, thay vào đó là unlock iPhone bằng code hack để sử dụng. Trong trường hợp này, khi nhà sản xuất Apple phát hiện ra máy unlock sẽ thực hiện khóa máy bằng IMEI. Khi đó chiếc iPhone Lock đó sẽ bị mất IMEI, đồng thời máy cũng từ chối nhận thẻ sim.

  • Lỗi từ phía nhà sản xuất

Mặc dù khá hiếm gặp, nhưng vẫn có một số iFan gặp phải tình huống trớ trêu này trên những chiếc iPhone phiên bản quốc tế. Trong trường hợp này, iPhone bị mất IMEI là do lỗi của phần mềm máy hoặc cũng có thể là trục trặc tới từ phần cứng của máy.

  • Người dùng mua nhầm phải hàng dựng, không phải máy điện thoại iPhone chính hãng.
  • Chiếc iPhone đó đã từng bị xung đột phần mềm nghiêm trọng hoặc máy từng Jailbreak (một thủ thuật nhằm phá vỡ những giới hạn và rào cản do Apple đặt ra máy chạy hệ điều hành iOS). 
  • Bạn đã hạ phiên bản iOS của máy xuống bản thấp hơn, điều này có thể làm giảm hiệu suất và không đảm bảo được an toàn cho thông tin và dữ liệu trong máy, dẫn đến lỗi mất IMEI.

Mách bạn những cách tự khắc phục khi iPhone bị mất IMEI

Qua các cách kiểm tra ở trên, nếu phát hiện ra máy iPhone bạn đang dùng bị mất IMEI thì bạn cần nhanh chóng tìm cách khắc phục ngay, trước khi máy bị vô hiệu hóa hoàn toàn.

Lúc này, nếu máy iPhone của bạn vẫn còn hạn bảo hành thì hãy nhanh chóng mang điện thoại đến cửa hàng mà bạn đã mua máy hoặc một trung tâm bảo hành được ủy quyền bởi Apple để kiểm tra và sửa chữa máy. Còn nếu không thì trước hết cũng đừng quá lo lắng, thay vào đó bạn có thể thử tự xử lý bằng một trong những cách làm đơn giản dưới đây.

Cách 1: Restore lại máy

Trước tiên hãy thử kết nối điện thoại iPhone đã được khởi động phần mềm iTunes với máy tính. Tiếp theo bạn dùng iTunes để chuyển iPhone sang chế độ DFU bằng cách nhấn và giữ đồng thời Home và nút Nguồn trong khoảng 10 giây. Rồi bỏ nút Nguồn ra trong khi vẫn giữ nút Home đến khi trên iTunes hiện lên thông báo đã nhận thiết bị.

Trên giao diện của iTunes, ấn chọn Device => Summary => Backup now để thực hiện sao lưu toàn bộ các dữ liệu trên máy. Cuối cùng, bạn chỉ cần Click và Restore để cho phép iPhone thiết lập lại các cài đặt.

Lưu ý trước khi thực hiện theo các bước trên, bạn cần ghi nhớ chính xác mật khẩu iCloud của máy, đồng thời hãy tắt bỏ tính năng Find My iPhone trên máy.

iphone bị mất imei
Restore máy bằng iTunes là cách khắc phục đơn giản nhất khi iPhone mất mã IMEI

Cách 2: Code lại iPhone bằng bản quyền

Trong trường hợp iPhone Lock bị khóa vì mất IMEI, người dùng cần tìm mua lại mã code bản quyền khác cho máy để tiến hành Unlock. Bạn nên tìm đến các cửa hàng chuyên unlock iPhone để nhận tư vấn và tham khảo kỹ lưỡng trước khi thực hiện, nếu bạn không muốn iPhone của mình bị khóa vĩnh viễn.

Sau khi được code lại, bạn không chỉ lấy lại được mã IMEI bị mất mà iPhone của bạn còn chuyển thẳng từ bản Lock thành bản quốc tế nữa.

Cách 3: Thay Chip Baseband

Nếu đã thử cả hai cách nếu trên mà máy vẫn không lấy lại được IMEI thì chắc chắn chiếc iPhone đó đã bị hỏng Chip Baseband và đã đến lúc bạn cần mang máy đến một trung tâm sửa chữa uy tín. Bởi vì lúc này, iPhone chỉ có thể lấy lại mã IMEI và hoạt động một cách bình thường sau khi thay mới Chip Baseband.

Các lưu ý khi sử dụng để hạn chế tình huống iPhone bị mất IMEI

Có thể nói, IMEI của iPhone là dãy mã vô cùng quan trọng được dùng để xác định hàng chính hãng, cung cấp các thông tin quan trọng của máy như thông tin bảo hành, xuất xứ, thông tin phần cứng,… Ngoài ra nếu chẳng may bị mất điện thoại, người dùng còn có thể khóa máy từ xa với cách khóa iPhone khi bị mất bằng IMEI như sau:

Đăng nhập tài khoản iCloud tại địa chỉ iCloud.com => Chọn tìm iPhone => Chọn tất cả thiết bị => Nhấp chọn thiết bị muốn khóa => Nhập số điện thoại để liên hệ cho chru máy nếu có người nhặt được máy, ấn chọn Tiếp theo => Nhập nội dung tin nhắn hiển thị trên máy iPhone bị mất để người nhặt được có thể thấy và liên hệ lại, rồi chọn Xong.

Bằng cách khóa iPhone khi bị mất bằng IMEI này, nếu bạn có lỡ làm mất điện thoại thì người nhặt được cũng không thể tự ý mở máy và truy cập các thông tin cá nhân trong máy bạn được. Vì vậy, bạn nhất định cần lưu ý bảo vệ máy cẩn thận để tránh trường hợp bị mất IMEI dẫn đến tình trạng mất sạch kết nối trên thiết bị iPhone.

Từ trước tới nay, tính bảo mật và các tác vụ bảo vệ người dùng trên iPhone luôn được giới công nghệ đánh giá cao. Vì vậy, nếu người dùng hạn chế thực hiện các thao tác có khả năng gây nguy hại đến thiết bị thì sẽ giảm được tối đa nguy cơ rơi vào tình huống máy mất IMEI.

Cụ thể thì chúng ta cần hạn chế tải và cài đặt các phần mềm không rõ nguồn gốc và được máy cảnh báo. Tuyệt đối không hạ thấp phiên bản iOS của máy, đồng thời chỉ nâng cấp hệ điều hành khi có xác nhận của nhà sản xuất đó là bản cập nhật OTA.

Trên đây là những chia sẻ về những nguyên nhân, cách nhận biết cùng với phương pháp tự khắc phục khi điện thoại iPhone bị mất IMEI. Mong rằng bài viết có thể giúp bạn có được những thông tin chính xác và hữu ích về tình huống lỗi này.

Còn nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm địa chỉ mua bán điện thoại uy tín, thì hãy truy cập vào Wikimobi để tham khảo ngay nhé!


Comments

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *